LIVRAISON et RETOUR
La livraison est gratuite en France métropolitaine, les délais sont 2-3 jours ouvrables (ce délai de livraison n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.)
En période de Noël, comptez 5 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine.
Nous livrons dans l'Europe et le monde entier mais les frais peuvent s'ajouter.
En cas de demande particulière, contactez-nous à contact@maison-chai.com
Nous avons la possibilité de modifier ou annuler une commande une fois que celle-ci est passée dans un délai de 5 heures, car après elle sont tout de suite transmises à notre équipe logistique et envoyé en quelques heures.
Soyez vigilant(e) lorsque vous entrez vos informations de livraison !
Nous acceptons les retours de produits sous 14 jours après réception, s'ils n'ont pas été utilisés, lavés ou dégradés. Le produit ne sera pas remboursé s'il a été modifié ou détérioré d'une quelconque façon. Il ne peut être repris que s'il est dans l'exacte condition dans laquelle il a été reçu.
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En cas de doute, contactez le service client contact@maison-chai.com.
Entretien
La soie crêpe de Chine est une matière légère, douce et délicate.
Précautions :
Privilégier un lavage chez un professionnel.
- Ne pas utiliser adoucissant, ni détachant.
- Ne jamais tromper dans l'eau chaude car elle abîme les fibres de la soie.
-Ne pas frotter la soie ni essorer.
Précautions :
Privilégier un repassage à l'envers lorsque le carré de soie est légèrement humide ou avec un tissu par dessus.
- Repasser à une température de fer très basse.
- Désactiver le mode vapeur.
- Ne pas insister sur le tissu au risque de le brûler ou l'abîmer.